Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

Anbieter: Deductrix, Zähringerstrasse 33, 8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41762944404. Business ID: CHE-888.028.653.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle über www.deductrix.com abgeschlossenen Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Dienstleistungen

Deductrix bietet individuelle Dienstleistungen im Bereich Steuerabzug an. Termine können bis 48 Stunden vor Leistungserbringung kostenfrei umgebucht werden. Bei Stornierung bis 7 Tage vor Termin erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück. Bei späterer Absage erfolgt keine Rückerstattung, da Personalressourcen gebunden sind.

2.2 Informationsprodukte

Unsere digitalen Leitfäden und Kurse werden nach Kauf sofort bereitgestellt. Eine Rückgabe ist ausgeschlossen, da der Zugriff unmittelbar erfolgt. Sie können Ihre Buchung jedoch innerhalb von 14 Tagen auf andere Kurse umbuchen. Kontaktformular

2.3 Waren

Physische Produkte aus unserem Shop können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Nach Prüfung tauschen wir die Ware um oder erstatten den gezahlten Betrag. Originalverpackung und Unversehrtheit der Ware sind vorausgesetzt.

3. Rückerstattungsdetails

Rückerstattungen erfolgen über die bei der Buchung gewählte Zahlungsmethode. Nach Eingang Ihrer Rücksendung oder Stornierung bearbeiten wir den Vorgang innerhalb von 14 Tagen. Eine Umbuchung ist jeweils individuell möglich – kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular für Details.

4. Höhere Gewalt und Verschiebung

Treten unvorhersehbare Ereignisse ein, können gebuchte Termine kostenfrei verschoben werden. Ist eine Verschiebung nicht möglich, gelten die Erstattungsregeln unter Punkt 2.

5. Sonstige Bestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Zürich.